カナカナ

こんにちは!カナです♪

こちらでは、マルクパージュの返品や解約の方法を調べます!

マルクパージュを購入して使ってみたけれど、自分には合わないと感じ、返品したい場合はどうしたらよいのでしょうか。

また定期購入を始めてみたけれど、解約をしたいときの方法や条件も知りたいですね。



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マルクパージュの返品の方法とは?

マルクパージュの返品の方法とは?

返品の方法は、到着後7日以内に電話もしくはメールにて連絡してください。

~返品専用窓口~
TEL フリーダイヤル 0120-170-640(平日 9時~17時)

ご注文に関するお問い合わせメールmp-order@koukandou.co.jp

 

カナカナ

返品専用のフリーダイヤルや問い合わせアドレスがあるのは、便利ですね!

マルクパージュの返品の条件とは?

マルクパージュの返品の条件とは?

条件としては、商品の到着後7日以内に電話もしくはメールにて連絡したものに限るようです。

お客様都合によるものに関しては、未開封、未使用のものになります。

送料もお客様負担です。

使用してみて肌に合わないなどは、返品はできないようですね。

※配送時の不良や破損の場合は広貫堂さん負担にて取り替えてもらえます。

カナカナ

使用済みのものの返品はできないということは、一般的なことですね!



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マルクパージュの返品条件があるのか?

マルクパージュの返品条件があるのか?

返品に関しての条件は、商品到着後7日以内の連絡となります。

次に、定期購入の解約とその方法と条件を調べました。

定期購入中の解約や停止(お休み)は、到着の15日前に定期便の確認メールが届きます。

そのメールが届いてからは、3日以内に変更やキャンセルをしてください。

電話での変更やキャンセルは、一週間前までとなります。

0120-170-640 (平日9時~17時)

~解約・停止の方法~

◆次回のみの停止の場合

①マイアカウントより「注文履歴」→今回分の「注文内容を確認」→「キャンセル」

◆解約の場合

②マイアカウントより「定期注文」→「注文内容を確認」→「定期注文を停止する」

※①と②の両方を行ってください。

カナカナ

解約は、マイアカウントから手続きができることは、電話応対より楽かもしれませんね。

次回お届け確認メールが届いたら3日以内に手続きをしましょう!

マルクパージュの販売者情報

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マルクパージュの返品方法まとめ

マルクパージュの返品方法まとめ

マルクパージュの返品と解約のまとめを致します。

~返品~

お客様都合による返品は、未開封・未使用のものに限り、商品到着後7日以内に、専用窓口もしくはメールにて連絡をする。

返品専用窓口 0120-170-640 (平日9時~17時)

~解約・停止~

次回商品到着確認メールが商品到着15日前に届きますのでその前か、後であれば3日以内に、マイアカウントで次回停止と解約を選択する。

カナカナ

次回商品到着確認メールが届くのは、安心ですね!

解約しようと思っていたのなら、忘れ防止になります!

 



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